联系我们:多渠道联系方式

guild.sifuera.com 由内容组、技术组、行会运营组三个团队共同维护。为了让不同类型的需求能快速到达对应负责人,我们按「内容纠错」「开服信息提交」「行会招募」「技术问题」「商务合作」五类场景设置了独立联系渠道。请根据你的需求选择对应方式,避免因邮件分类错误导致处理延迟。

内容纠错与版本反馈

邮箱:[email protected](占位)
适用场景:版本信息错误、攻略内容有误、开服状态与实际不符。

开服信息提交

邮箱:[email protected](占位)
适用场景:私服运营方提交开服信息、更新开服时间、申请失效标记。

行会招募与玩家交流

邮箱:[email protected](占位)
适用场景:行会招募帖发布、行会档案申请、散人找行会。

技术问题与安全反馈

邮箱:[email protected](占位)
适用场景:登录器异常、补丁问题、账号安全事件举报。

商务合作

邮箱:[email protected](占位)
适用场景:内容合作、数据合作、广告投放咨询。

在线客服

在线客服时间:每日 10:00—22:00(北京时间)
非工作时间可留言,次日 12:00 前回复。

办公地址

地址:广东省广州市天河区科韵路信息港(占位,仅用于信件往来,不接待来访)

工作时间与服务承诺

渠道类型服务时间响应承诺
在线客服每日 10:00—22:00平均 15 分钟内首次响应
内容纠错邮箱工作日 9:00—18:0024 小时内核实并回复
开服信息提交工作日 9:00—18:0048 小时内完成核验并上架或驳回
行会招募邮箱工作日 9:00—18:0024 小时内审核发布
技术安全反馈7×24 小时接收紧急安全事件 4 小时内响应
商务合作工作日 9:00—18:003 个工作日内回复

我们承诺:所有涉及开服信息失效、登录器安全风险的反馈,均优先处理。若你举报的私服经核实存在跑路、虚假充值、捆绑恶意软件等情况,我们会在 24 小时内对该条目做失效标记,并在版本页顶部展示风险提示。

各部门业务线联系指引

内容组

负责版本评测、打金攻略、技术科普文章的撰写与维护。如果你发现某篇攻略中的数值(如掉落概率、装备属性区间)与实际不符,请提供具体版本名称、区服名称与截图说明,我们会安排复测。内容组不接受任何形式的付费软文,所有版本推荐均基于实测结果。

技术组

负责登录器行为分析、引擎兼容性测试与安全提示维护。如果你在运行某个私服登录器时发现异常行为(如后台静默安装、异常网络请求),请提供登录器文件名、MD5 值与行为描述。技术组会对样本做沙盒分析,并在确认风险后更新该私服的安全评级。

行会运营组

负责行会招募信息审核与行会档案维护。发布招募帖需包含区服名称、行会规模、职业缺口、语音平台四项必要信息,缺失任意一项将被退回补充。行会档案申请需提供行会历史战绩说明(如攻沙胜场记录)。

商务合作

我们接受与传奇私服相关的合规合作,包括数据接口对接、内容互推。不接受任何要求删除真实负面评测、要求刷高评分、要求隐藏风险提示的合作。这一底线不因合作规模而改变。

常见问题与快速解答

Q1:我提交的开服信息多久能上架?

工作日提交的信息,48 小时内完成核验。核验内容包括:服务器是否可正常登录、补丁是否完整、是否存在强制弹窗。核验通过后上架,未通过会邮件说明原因。

Q2:为什么我举报的私服还在列表里?

失效标记需要核实。若你举报私服跑路,请提供无法登录的截图与时间点。我们会在 24 小时内复测,确认后立即标记失效。若私服仅临时维护,我们会标注「维护中」而非直接下架。

Q3:可以帮忙推荐适合新手的 1.76 小极品服吗?

可以。请在邮件中说明你的在线时段、是否打算打金、是否已有行会。行会运营组会根据这些条件推荐匹配的区服与行会。我们不推荐任何需要预充值的服作为新手首选。

Q4:账号被盗可以找你们处理吗?

本站不运营游戏服务器,无法直接处理账号问题。但你可以将盗号经过、涉及的私服名称与登录器信息反馈给技术组,我们会评估该私服是否存在安全风险,并在必要时更新风险提示,帮助其他玩家避坑。

Q5:邮件多久没回复可以再次跟进?

内容纠错与行会招募类邮件,超过 48 小时未回复可再次跟进。技术安全类邮件,超过 24 小时未回复可再次跟进。跟进时请保留原邮件标题,便于我们检索历史记录。

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